Accompagner les seniors demeurant en résidences autonomie et résidences sociale dans l'usage des outils numériques.

La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Sud-Est, lance l'appel à projets "Autonomie Numérique des Seniors" destiné aux retraités fragilisés résidant uniquement en résidences autonomie et en résidences sociales. 

La digitalisation de la société est un véritable levier de promotion du Bien Vieillir puisqu'elle favorise le lien social, l'accès à l'information et aux droits, à la communication à distance, aux réseaux sociaux et aux actions de prévention à domicile.

Au-delà de la fracture générationnelle, il est indispensable de mesurer le poids du fossé culturel, c'est-à-dire les capacités de la personne à mobiliser des compétences afin de maitriser les outils informatiques et numériques. Celles-ci sont de  ordres : les compétences instrumentales (capacité à manipuler des logiciels et le matériel) ; les compétences structurelles (savoir chercher, comprendre des informations) ; les compétences stratégiques (être capable de rechercher une information utile). Outre ces compétences, l'estime de soi apparait comme un élément-clé dans la capacité des individus à se servir des dispositifs numériques : le numérique requiert une certaine confiance en soi pour oser l'utiliser, se tromper et recommencer.

Il est par conséquent essentiel d'accompagner les seniors vivant en résidences autonomie et en résidences sociales dans cet usage dans le cadre des ateliers du Bien Vieillir. Ces ateliers s'appuient sur le lien social, la convivialité, la réassurance, un cadre d’interaction souple et informel qui valorisent le pouvoir d'agir.

Tel est l'objectif de l'appel à projets Autonomie Numérique des Seniors, proposé par la Carsat Sud-Est pour 2024-2025.

État d’avancement du projet pour bénéficier du dispositif : Mise en œuvre / réalisation, Usage / valorisation,

Dépenses/actions couvertes : Dépenses de fonctionnement,

Autres critères d’éligibilité :

Toutes structures, quel que soit son statut, ayant une implantation régionale (PACA et/ou Corse) et dont les équipent disposent des compétences nécessaires à la réalisation du projet, ou faisant appel à des compétences extérieures.

Le porteur de projets devra avoir obligatoirement une expérience dans le champ des services aux personnes âgées.

Le porteur de projets devra obligatoirement publier les ateliers sur le portail "Pour Bien Vieillir" en s'inscrivant sur le Portail Partenaires Action Sociale (PPAS).

Exemples de projets réalisables :

Les porteurs de projets retenus devront mettre en place à minima 20 ateliers en présentiel sur l'année de référence (sept 2024 à aout 2025), auprès des seniors résidant exclusivement en résidences autonomie et en résidences sociales et rencontrant des difficultés dans l'utilisation du numérique.

Un atelier se déclinant sur 5 séances de 2h, à raison d'une séance par semaine et regroupant entre 8 et 12 seniors participants et uniquement via un usage du smartphone et/ou tablette. Tous les participants devront être retraités, peu importe leur régime de retraite. Les 5 séances seront consacrées à la découverte ou à la familiarisation de l'outil (savoir manipuler, savoir utiliser les moteurs de recherche, savoir réaliser ses démarches administratives, ...).

Le porteur de projets, ayant une expérience significative auprès d'un public senior, veillera à l'homogénéité du niveau d'autonomie numérique du groupe et fournira au participant le support d'apprentissage.

La démarche pédagogique devra être structurée et progressive afin de favoriser le lien social et une bonne appropriation des outils numériques.

Les structure retenues devront, outre la cahier des charges de la Carsat Sud-Est, s'appuyer sur le référentiel national de la Cnav "Autonomie Numérique" tant aussi bien pour préparer ses ateliers que sur la mise en place des actions et l'utilisation des ressources préconisées : https://www.lassuranceretraite.fr/portail-info/files/live/sites/pub/files/PDF/referentiel-autonomie-numerique.pdf